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Warenkorbabbruchrate aus Warenkörben und Käufen berechnen

Messen Sie, wie viele Warenkörbe vor dem Bezahlen verloren gehen: 1.250 erstellte Warenkörbe und 425 abgeschlossene Käufe bedeuten 825 Abbrüche und eine Warenkorbabbruchrate von 66 %. Nutzen Sie Zahlen aus demselben Shop und Zeitraum. Kostenlos in Ihrem Browser.

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Rechenbeispiel

Wenn Sie eingeben

Erstellte Warenkörbe: 1.250
Abgeschlossene Bestellungen: 425

Erhalten Sie

Abgebrochene Warenkörbe: 825
Abbruchquote (%): 66

Die Warenkorbabbruchrate zeigt, welcher Anteil der erstellten Warenkörbe nicht zu einem abgeschlossenen Kauf führte. Geben Sie die Zahl der erstellten Warenkörbe und abgeschlossenen Checkouts aus demselben Zeitraum ein. Der Rechner liefert die Anzahl der Abbrüche und ihren Prozentsatz. Die deterministische, prüfbare Berechnung eignet sich für regelmäßige E-Commerce-Berichte, Funnel-Analysen, Kampagnenvergleiche und Kontrollen vor der Veröffentlichung von Leistungswerten.

Messen Sie einen einheitlichen Einkaufszeitraum

Verwenden Sie zwei Zählwerte desselben Shops mit identischer Definition und Berichtsperiode. Die erstellten Warenkörbe müssen alle gültigen, im Zeitraum begonnenen Warenkörbe umfassen; die abgeschlossenen Checkouts müssen aus genau dieser Population stammen. Einheitlichkeit ist wichtiger als die Länge: tägliche, wöchentliche, monatliche oder kampagnenbezogene Auswertungen sind möglich, doch monatliche Warenkörbe mit wöchentlichen Käufen ergeben keine aussagekräftige Quote.

Prüfen Sie den Umgang Ihrer Plattform mit Gästen, wiederholten Sitzungen, gelöschten Warenkörben, Testbestellungen und späteren Käufen. Dokumentieren Sie diese Regeln für verlässliche Vergleiche. Mindestens ein Warenkorb ist erforderlich, weil eine Division durch null unmöglich ist.

Mehr Checkouts als Warenkörbe werden ebenfalls abgelehnt und weisen meist auf unvereinbare Filter, Zeiträume, Zuordnungen oder Quellen hin.

Verstehen Sie die Abbruchformel

Zunächst werden die abgeschlossenen Checkouts von den erstellten Warenkörben abgezogen. So ergibt sich die Anzahl der Abbrüche. Diese wird durch die erstellten Warenkörbe geteilt und mit hundert multipliziert.

Bei tausend Warenkörben und dreihundert Käufen sind siebenhundert abgebrochen; die Quote beträgt siebzig Prozent. Die Ausgabe bewahrt die Ausgangswerte, ergänzt die Abbrüche und rundet den Prozentsatz für stabile Automatisierungen auf höchstens sechs Dezimalstellen. Werden alle Warenkörbe gekauft, beträgt die Quote null; wird keiner gekauft, beträgt sie hundert.

Die Formel beschreibt das Funnel-Ergebnis, nicht die Kundenabsicht. Versandkosten, Zahlungshürden, Preisvergleiche, Ablenkungen und technische Störungen müssen gesondert untersucht werden.

Machen Sie aus dem Prozentsatz eine Entscheidung

Beobachten Sie die Quote nach Gerät, Traffic-Quelle, Land, Produktgruppe, Kundentyp und Checkout-Version. Eine Segmentierung kann zeigen, dass ein akzeptabler Durchschnitt ein ernstes Mobilproblem oder Traffic mit geringer Kaufabsicht verdeckt. Vergleichen Sie gleichartige Gruppen und behalten Sie die Stichprobengröße im Blick.

Legen Sie vor einem Test Zeitraum und Erfolgskriterium fest und prüfen Sie zusätzlich Bestellwert, Erstattungen, Betrug und Supportaufwand. Senden Sie zur Automatisierung beide Zählwerte aus einem zuverlässigen Bericht und speichern Sie Quote, Filter und Zeitraum gemeinsam. Berechnen Sie regelmäßig neu, kennzeichnen Sie Releases und Aktionen und untersuchen Sie anhaltende Veränderungen statt gewöhnlicher Tagesschwankungen.

Anwendungsfälle

Checkout-Funnel überwachen

Berechnen Sie eine einheitliche tägliche oder wöchentliche Quote und markieren Sie anhaltende Änderungen zur Prüfung.

Kampagnen-Traffic vergleichen

Messen Sie, ob Warenkörbe verschiedener Akquisekampagnen mit unterschiedlichen Quoten zu Käufen werden.

Checkout-Tests bewerten

Vergleichen Sie Abbrüche vor und nach Änderungen an Zahlung, Versand oder Formular in gleich langen Zeiträumen.

Häufige Fragen

Wie wird die Warenkorbabbruchrate berechnet?

Ziehen Sie abgeschlossene Checkouts von erstellten Warenkörben ab, teilen Sie durch die Warenkörbe und multiplizieren Sie mit hundert.

Was geschieht bei null erstellten Warenkörben?

Die Berechnung gibt einen Eingabefehler zurück, weil ein Prozentsatz keinen Nenner von null haben kann.

Dürfen abgeschlossene Checkouts die Warenkörbe übersteigen?

Nein. Beide Werte müssen dieselbe Warenkorbpopulation und denselben Berichtszeitraum beschreiben.

Erklärt eine hohe Quote, warum Kunden abbrechen?

Nein. Sie misst den Umfang; für die Ursachen sind qualitative Forschung und segmentierte Funnel-Daten erforderlich.

Was passiert, wenn kein einziger Warenkorb erstellt wurde?

Dann gibt es kein Ergebnis, sondern einen Hinweis. Eine Quote braucht mindestens einen erstellten Warenkorb, weil sich durch null nicht teilen lässt. Prüfen Sie in diesem Fall Zeitraum und Filter Ihrer Auswertung.

Welche Abbruchrate ergibt sich, wenn jeder Warenkorb gekauft wird?

Null Prozent. Entsprechen die abgeschlossenen Käufe den erstellten Warenkörben, wurde keiner abgebrochen. Umgekehrt ergeben null abgeschlossene Käufe eine Abbruchrate von hundert Prozent, das Ergebnis liegt also immer zwischen diesen beiden Grenzen.

Für Entwickler — API-Zugang

Alles auf dieser Seite ist auch per API verfügbar. Dieser Abschnitt richtet sich an Teams, die es in ihre eigenen Systeme einbinden möchten; alle anderen nutzen einfach das Tool oben.

Endpunkt

POSThttps://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate

Authentifizierung per Bearer-Token. Ein einziger POST stellt die Aufgabe in die Warteschlange; das Ergebnis erhalten Sie per Webhook oder über einen signierten Link.

Aufruf aus Ihrem Stack

curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate \
  -H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"carts_created":1250,"completed_checkouts":425}'

const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate", {
  method: "POST",
  headers: {
    "Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify({
    "carts_created": 1250,
    "completed_checkouts": 425
  })
});
const { task_id } = await res.json();

import os, requests

res = requests.post(
    "https://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate",
    headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['KIT_KEY']}"},
    json={
    "carts_created": 1250,
    "completed_checkouts": 425
},
)
task_id = res.json()["task_id"]

<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate", false, stream_context_create([
  "http" => [
    "method"  => "POST",
    "header"  => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
    "content" => '{"carts_created":1250,"completed_checkouts":425}',
  ],
]));
$task = json_decode($res, true);

body := bytes.NewBufferString(`{"carts_created":1250,"completed_checkouts":425}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/ecom/cart-abandonment-rate", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)

Beispiel-Anfrage

{
  "carts_created": 1250,
  "completed_checkouts": 425
}

Beispiel-Antwort

{
  "task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
  "type": "ecom.cart_abandonment_rate",
  "status": "queued",
  "_links": {
    "result": "/tasks/tsk_…/result"
  }
}

Die API arbeitet asynchron: Sie erhalten sofort eine task_id. Polling ist mit 1 Anfrage pro Sekunde erlaubt.

Preis

pro Anfrage$0.002

Der Preis steht auf der Seite – keine Tokens, keine Credits. Fehlgeschlagene Aufgaben werden nicht berechnet.

Fehler

HTTP	Code	Bedeutung
`401`	`unauthorized`	Der API-Schlüssel fehlt oder ist ungültig – prüfen Sie den Authorization-Header (Bearer).
`402`	`insufficient_balance`	Ihr Guthaben reicht für diese Aufgabe nicht aus – Aufladungen verfallen nicht.
`404`	`unknown_type`	Unbekannter Aufgabentyp – prüfen Sie das Feld „type“ gegen den Katalog.
`429`	`rate_limited`	Zu viele Anfragen – warten Sie kurz; Polling ist mit 1 Anfrage pro Sekunde erlaubt.

Technische Hinweise

Machen Sie aus dem Prozentsatz eine Entscheidung

Jede API-Anfrage kostet $0.002.

Technische Fragen

Was kostet eine Berechnung per API?

Jede API-Anfrage kostet $0.002. Die deterministische Formel eignet sich für Dashboards und geplante Berichte.

Vollständige KIT-Dokumentation lesen →

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Beispiel-Antwort

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