Escrever e-mail profissional sem travar
Diga o que precisa comunicar, para quem e em que tom, e receba um e-mail completo, com assunto e corpo no registro certo. Serve para retornos de atendimento, primeiros contatos comerciais e recusas educadas. Você paga por uso, sem assinatura.
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A ferramenta de redação de e-mail recebe o objetivo — cobrar, propor, agradecer, remarcar — e o contexto da situação, e devolve o e-mail completo, com assunto e assinatura no lugar. É para quem passa vinte minutos travado na primeira frase de uma mensagem que precisava ter saído ontem.
Por que o tom pesa tanto quanto o conteúdo
O e-mail profissional se acomodou em poucos registros reconhecíveis muito antes de existir redação com IA: uma atualização interna curta não se parece em nada com o primeiro contato com um possível cliente, e quem lê percebe na hora quando o registro não combina com a relação. Um e-mail tecnicamente correto no tom errado soa estranho, às vezes pior do que um com um pequeno deslize de gramática. Por isso o tom é uma escolha feita desde o início, e não um ajuste aplicado depois, reescrevendo o texto.
Como receber um rascunho melhor
Descreva o objetivo, dê algum contexto sobre o destinatário ou a situação e escolha o tom: formal, caloroso, breve ou o que fizer sentido. O resultado é um rascunho sólido construído com o que você forneceu, não uma fonte de fatos novos. Por isso, qualquer dado específico, como um preço, uma data ou um compromisso, deve vir das suas próprias anotações. Revise antes de enviar, principalmente quando o e-mail trata de um acordo ainda não anunciado ou de uma conta delicada.
Do objetivo ao e-mail pronto
Na chamada você informa quem escreve, para quem, o que precisa acontecer e o grau de formalidade. A resposta vem estruturada: assunto, abertura que situa o assunto sem rodeio, o pedido claro no meio e um fechamento que facilita a resposta. O e-mail chega pronto para uma leitura rápida e o envio — você ajusta um detalhe ou outro e despacha, em vez de reescrever três vezes.
E-mails difíceis são a especialidade
Cobrar um pagamento atrasado sem azedar a relação, recusar um pedido sem fechar portas, pedir prazo sem parecer desorganizado: são mensagens que a gente adia justamente porque o tom é difícil. Descreva a situação com franqueza — “terceiro lembrete, cliente importante, quero firmeza sem ameaça” — e a ferramenta constrói esse equilíbrio. Firme no pedido, cordial na forma: o padrão que funciona no Brasil.
Casos de uso
Confeiteira enviando proposta para empresa
Juliana Nascimento faz doces por encomenda e recebeu pelo WhatsApp um pedido de orçamento para o coffee break de um evento de 80 pessoas. Ela nunca escreveu proposta formal. Descreve o cardápio, o preço e o prazo, e recebe um e-mail profissional, organizado e sem erro — a cara de fornecedora experiente que a concorrência dela já tem.
Perguntas frequentes
O e-mail não vai soar artificial?
Soa como o contexto que você der. Mandou só “escreva uma cobrança”, sai correto e impessoal; contou a história — quanto, desde quando, como é a relação — e sai uma mensagem que parece sua. Vale reler antes de enviar e dar o seu toque final.
Serve para cobrar sem estragar a relação?
É um dos usos mais comuns. Indique o estágio da cobrança — primeiro aviso ou último — e a régua de tom acompanha: começa leve, termina firme, nunca hostil.
Ele escreve o assunto do e-mail também?
Sim, o assunto vem junto por padrão. Se quiser mais de uma opção de assunto para escolher, basta pedir na mesma chamada.
Qual é o preço e a forma de pagamento?
Paga-se via PayPal, sem plano nem carência; Pix por enquanto não temos, e preferimos ser claros quanto a isso.
O conteúdo dos meus e-mails fica armazenado?
Dica de LGPD: mande só os dados pessoais necessários para o e-mail em questão — nome e situação bastam.
Ferramentas relacionadas
Para desenvolvedores — acesso via API
Tudo nesta página está disponível via API. Esta seção é para equipes que querem integrar a ferramenta aos próprios sistemas; quem não precisa disso pode simplesmente usar a ferramenta acima.
Endpoint
Autenticação por token Bearer. Um único POST coloca a tarefa na fila; o resultado chega por webhook ou link assinado.
Chame do seu código
curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/text/email-compose \
-H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"text":"El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."}'const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/text/email-compose", {
method: "POST",
headers: {
"Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify({
"text": "El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."
})
});
const { task_id } = await res.json();import os, requests
res = requests.post(
"https://api.kit.forhosting.com/text/email-compose",
headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['KIT_KEY']}"},
json={
"text": "El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."
},
)
task_id = res.json()["task_id"]<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/text/email-compose", false, stream_context_create([
"http" => [
"method" => "POST",
"header" => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
"content" => '{"text":"El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."}',
],
]));
$task = json_decode($res, true);body := bytes.NewBufferString(`{"text":"El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/text/email-compose", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)Exemplo de requisição
{
"text": "El informe trimestral cerró con 1,2 M€ de ingresos."
}Exemplo de resposta
{
"task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
"type": "text.email_compose",
"status": "queued",
"_links": {
"result": "/tasks/tsk_…/result"
}
}A API é assíncrona: cada chamada devolve um task_id na hora. Se preferir polling, consulte o status a até 1 requisição por segundo.
Preço
Preço publicado, sem tokens nem créditos escondidos. Tarefa que falha não é cobrada.
Limites
max_tokens | 20000 |
Erros
| HTTP | Código | O que significa |
|---|---|---|
401 | unauthorized | Token ausente ou inválido. Confira o header Authorization. |
402 | insufficient_balance | Saldo insuficiente para esta tarefa. Faça uma recarga e tente de novo. |
404 | unknown_type | Esse tipo de tarefa não existe. Confira o campo type no catálogo. |
429 | rate_limited | Muitas requisições em pouco tempo. Espere um instante e tente de novo. |
422 | task_failed | A tarefa falhou do nosso lado. Você não paga nada por ela. |
Notas técnicas
Em escala, direto do seu sistema
Cada mensagem sai única, escrita para aquele destinatário e aquela situação — bem diferente do modelo genérico com nome trocado que todo mundo já aprendeu a ignorar. Via API, a redação entra no seu fluxo: o CRM detecta a fatura vencida, monta o contexto e pede o e-mail de cobrança personalizado; o sistema de propostas gera o acompanhamento três dias depois do envio.
O que custa cada mensagem
Não existe assinatura mensal — quem manda três e-mails difíceis por mês paga por três, quem automatiza mil cobranças paga por mil. US$ 0,003 pela chamada mais US$ 0,0135 pelo e-mail gerado: menos de US$ 0,02 por mensagem, em dólar americano. O limite de 20.000 tokens por chamada deixa espaço de sobra para anexar o histórico da conversa como contexto.
Casos de integração
Freelancer cobrando sem perder o cliente
Thiago Barbosa Lima, designer, tem uma fatura de R$ 3.500 vencida há 30 dias com seu melhor cliente. Ele descreve a situação e pede um e-mail firme e elegante: a mensagem relembra o combinado, propõe uma data concreta e mantém a porta aberta para novos projetos. O pagamento caiu na semana seguinte — e o cliente continuou cliente.
Imobiliária que não deixa o lead esfriar
Depois de cada visita, o corretor preenche três campos no sistema — imóvel, reação do cliente, próxima ação — e a API redige o e-mail de acompanhamento no mesmo dia: retoma o que o cliente elogiou, responde a dúvida que ficou e sugere o próximo passo. O follow-up, que antes dependia da memória do corretor, virou rotina automática.
Perguntas técnicas
Posso plugar no meu CRM e gerar em escala?
Pode: a API é assíncrona, seu sistema envia o contexto, guarda o task_id e recolhe o e-mail pronto. Qualquer ferramenta que faça uma requisição HTTP consegue integrar.