Calcule o ticket médio com receita e pedidos
Saiba quanto cada pedido rende em média: 1.250,50 de receita em 25 pedidos dão um ticket médio de 50,02, na mesma moeda da receita. Use números do mesmo período e com os mesmos critérios. Grátis no seu navegador.
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Exemplo resolvido
- Receita total
- 1.250,5
- Pedidos
- 25
- Valor médio do pedido
- 50,02
O ticket médio mostra quanta receita uma empresa recebe, em média, por pedido. Informe a receita total de um período e a quantidade de pedidos concluídos no mesmo intervalo; a calculadora divide a receita pelos pedidos. O resultado mantém a moeda usada na receita: reais geram reais por pedido. Uma quantidade igual a zero é recusada, pois não existe média significativa sem pelo menos um pedido.
Use dados de receita e pedidos equivalentes
Comece com a receita total e a quantidade de pedidos concluídos exatamente no mesmo período e escopo. Se a receita corresponde a um mês, os pedidos também devem corresponder a esse mês. Aplique os mesmos critérios para reembolsos, cancelamentos, impostos, frete, descontos e transações de teste.
Não combine, por exemplo, receita líquida após reembolsos com uma contagem que ainda inclua pedidos totalmente reembolsados, a menos que essa seja uma política deliberada. A calculadora não identifica nem converte moedas; ela trata a receita na unidade informada por você. Assim, uma entrada em reais produz reais por pedido.
Alinhar os dados é mais importante do que aumentar as casas decimais. Quando relatórios divergem, a causa geralmente está nos filtros, fusos horários, status dos pedidos ou conceitos de receita. Registre essas escolhas junto ao resultado para que comparações futuras sejam confiáveis.
Entenda o cálculo e as validações
A fórmula divide a receita total pela quantidade de pedidos. Com 1,250.50 de receita e 25 pedidos, o ticket médio é 50.02 na mesma moeda. A receita pode ser zero e gera corretamente média zero quando há um ou mais pedidos.
Ela não pode ser negativa, pois esta calculadora representa receita comum de comércio eletrônico, e não saldos contábeis ou prejuízo líquido. A quantidade de pedidos deve ser um inteiro maior que zero. Frações de pedido não fazem sentido, e a divisão por zero deixaria a métrica indefinida; por isso, essas entradas retornam um erro claro.
Valores ausentes, infinitos, textos que parecem números e dados não numéricos também são recusados. O cálculo é determinístico e não arredonda nem formata moeda. Assim, você pode aplicar a quantidade de casas decimais e a regra de arredondamento exigidas pelo seu sistema financeiro ou analítico.
Interprete o ticket médio no contexto
O ticket médio ajuda a acompanhar o comportamento de compra, mas não equivale ao valor do cliente nem ao lucro por pedido. Poucas compras muito altas podem elevar a média; descontos, kits, limites de frete, mix de produtos, sazonalidade, canais e segmentos também influenciam o resultado. Compare períodos com a mesma definição e investigue o motivo de cada mudança.
Um aumento provocado por frete caro pode não representar mais valor, enquanto uma queda causada por muitos primeiros pedidos lucrativos pode ser saudável. Analise também volume de pedidos, conversão, margem bruta, reembolsos, mediana dos pedidos e recompra. Em testes de kits ou frete grátis, calcule a métrica separadamente para janelas comparáveis de controle e tratamento.
Casos de uso
Acompanhe o desempenho da loja
Calcule o ticket médio de cada período com receita e pedidos sujeitos aos mesmos filtros.
Compare canais de venda
Meça marketplaces, loja própria, regiões ou canais de aquisição com um conceito de receita consistente.
Avalie testes comerciais
Compare o ticket antes e depois de kits, ofertas adicionais, descontos ou mudanças no limite de frete grátis.
Perguntas frequentes
Qual é a fórmula do ticket médio?
Divida a receita total pela quantidade de pedidos do mesmo período e escopo.
O que acontece quando não há pedidos?
O cálculo retorna erro de entrada, pois o ticket médio não é definido com zero pedidos.
A receita total pode ser zero?
Sim. Receita zero com um ou mais pedidos produz ticket médio igual a zero.
A calculadora converte moedas?
Não. Use uma moeda consistente; o resultado ficará nessa mesma moeda por pedido.
O resultado inclui impostos, frete, descontos ou reembolsos?
Ele reflete o conteúdo da receita informada. Use uma definição documentada e constante nas comparações.
Ferramentas relacionadas
Para desenvolvedores — acesso via API
Tudo nesta página está disponível via API. Esta seção é para equipes que querem integrar a ferramenta aos próprios sistemas; quem não precisa disso pode simplesmente usar a ferramenta acima.
Endpoint
Autenticação por token Bearer. Um único POST coloca a tarefa na fila; o resultado chega por webhook ou link assinado.
Chame do seu código
curl -X POST https://api.kit.forhosting.com/ecom/average-order-value \
-H "Authorization: Bearer $KIT_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"total_revenue":1250.5,"orders":25}'const res = await fetch("https://api.kit.forhosting.com/ecom/average-order-value", {
method: "POST",
headers: {
"Authorization": `Bearer ${process.env.KIT_KEY}`,
"Content-Type": "application/json"
},
body: JSON.stringify({
"total_revenue": 1250.5,
"orders": 25
})
});
const { task_id } = await res.json();import os, requests
res = requests.post(
"https://api.kit.forhosting.com/ecom/average-order-value",
headers={"Authorization": f"Bearer {os.environ['KIT_KEY']}"},
json={
"total_revenue": 1250.5,
"orders": 25
},
)
task_id = res.json()["task_id"]<?php
$res = file_get_contents("https://api.kit.forhosting.com/ecom/average-order-value", false, stream_context_create([
"http" => [
"method" => "POST",
"header" => "Authorization: Bearer " . getenv("KIT_KEY") . "\r\nContent-Type: application/json",
"content" => '{"total_revenue":1250.5,"orders":25}',
],
]));
$task = json_decode($res, true);body := bytes.NewBufferString(`{"total_revenue":1250.5,"orders":25}`)
req, _ := http.NewRequest("POST", "https://api.kit.forhosting.com/ecom/average-order-value", body)
req.Header.Set("Authorization", "Bearer "+os.Getenv("KIT_KEY"))
req.Header.Set("Content-Type", "application/json")
res, _ := http.DefaultClient.Do(req)Exemplo de requisição
{
"total_revenue": 1250.5,
"orders": 25
}Exemplo de resposta
{
"task_id": "tsk_a1b2c3d4e5f6a1b2c3d4e5f6",
"type": "ecom.average_order_value",
"status": "queued",
"_links": {
"result": "/tasks/tsk_…/result"
}
}A API é assíncrona: cada chamada devolve um task_id na hora. Se preferir polling, consulte o status a até 1 requisição por segundo.
Preço
Preço publicado, sem tokens nem créditos escondidos. Tarefa que falha não é cobrada.
Erros
| HTTP | Código | O que significa |
|---|---|---|
401 | unauthorized | Token ausente ou inválido. Confira o header Authorization. |
402 | insufficient_balance | Saldo insuficiente para esta tarefa. Faça uma recarga e tente de novo. |
404 | unknown_type | Esse tipo de tarefa não existe. Confira o campo type no catálogo. |
429 | rate_limited | Muitas requisições em pouco tempo. Espere um instante e tente de novo. |
Notas técnicas
Interprete o ticket médio no contexto
A API custa US$ 0,002 por solicitação, e o navegador serve para verificações rápidas antes de automatizar um relatório recorrente.
Perguntas técnicas
Quanto custa o cálculo pela API?
Cada solicitação à API custa US$ 0,002. O navegador também permite conferências manuais rápidas.